Политика конфиденциальности «YOOU power»

Термины и определения:

Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Приложении «YOOU power»/Телеграм боте «YOOU power», принимающее условия настоящего Договора и использующее Зарядное устройство на условиях аренды. Лицензиар – ООО «POWER DISTRIBUTIONS», юридическое лицо, владеющее правами собственности и/или исключительными правами на Платформу «YOOU power» и Товарный знак «YOOU power» и/или получившее от правообладателя лицензию на использование Платформы «YOOU power» и Товарного знака «YOOU power» на условиях заключенных с правообладателем лицензионных соглашений. Лицензиар осуществляет управление Станциями, предоставляет Пользователям услуги по аренде Зарядных устройств и обеспечивает работу Платформы в рамках имеющихся и/или предоставленных ему прав и полномочий. Платформа «YOOU power» — совокупность программных и технических решений, включая Приложение, Телеграм-бот, Станции и Зарядные устройства, обеспечивающая аренду Зарядных устройств. Платформа и Зарядные устройства, именуемые «YOOU power», могут также обозначаться как «YOOU» и/или «YOOU Share» в Приложении, Telegram-боте, на Сайте, в маркетинговых материалах или иных ресурсах Лицензиара. Все указанные термины относятся к одной и той же Платформе и услугам по аренде Зарядных устройств, предоставляемых ООО «POWER DISTRIBUTIONS» / правообладателем. Приложение «YOOU power» (Приложение) — мобильное приложение, доступное в магазинах приложений AppStore и Google Play, предназначенное для регистрации, аренды Зарядных устройств, управления настройками и оплаты услуг. Телеграм-бот «YOOU power» — бот в мессенджере Telegram, предоставляющий ограниченный функционал Платформы, включая аренду и поддержку. Станция (Автомат) — устройство для хранения, выдачи и приёма Зарядных устройств. Зарядное устройство — портативное Зарядное устройство (power bank) с встроенными кабелями для зарядки мобильных устройств. Профиль — личный аккаунт Пользователя в Приложении, содержащий информацию о статусе аренды, истории платежей и настройках. Сайт — интернет-сайт Платформы, размещённый на домене по адресу: https://yoou.uz, содержащий информацию о сервисе, тарифах и условиях использования. Аренда — это временное платное предоставление Пользователю Зарядного устройства для личного использования на условиях, установленных настоящей Офертой. Аренда начинается с момента выдачи Зарядного устройства Пользователю и завершается при его возврате в Станцию в надлежащем состоянии или закрытии заказа через Службу поддержки.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана ООО «POWER DISTRIBUTIONS» (далее — «Лицензиар»), юридическим лицом, владеющим правами собственности/исключительными правами на Платформу «YOOU power» и товарный знак «YOOU power» или получившим лицензию на их использование от правообладателя на основании заключенных лицензионных соглашений. 1.2. Целью настоящей Политики является установление правового режима обработки персональных (пользовательских) данных и обеспечение их защиты в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. 1.3. Политика регулирует порядок сбора, обработки, хранения и передачи персональных данных Пользователей, использующих мобильное приложение «YOOU power» (далее — «Приложение») и Telegram bot «YOOU power» (далее – «Telegram bot») для аренды Зарядных устройств. 1.4. Платформа «YOOU power» предназначена для использования лицами, достигшими 16 лет, в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Лицензиар принимает дополнительные меры для защиты персональных данных несовершеннолетних, включая ограничение объема собираемых данных и усиленный контроль доступа к ним, в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Обработка Персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований: • Согласие Пользователя на обработку его данных. • Законодательство Республики Узбекистан, регулирующее отношения, связанные с информацией и информационными технологиями, а также регулирующее персональных данных. • Соглашения между Лицензиаром и Пользователем, включая, но не ограничиваясь, Публичную оферту. 2.2. Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики путем установки отметки (чек-бокса) в соответствующем поле при регистрации в Приложении «YOOU power» или Telegram-боте «YOOU power». Установка отметки является обязательным условием для использования Платформы и свидетельствует о добровольном и осознанном согласии Пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. 2.3. Кроме того, используя Приложение и Telegram бот, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики вступая в любые отношения с Лицензиаром, предусмотренные настоящей Политикой, Пользователь подтверждает своё полное согласие с её условиями. 2.4. В случае несогласия с условиями Политики использование Приложения, Телеграм-бота, а также любые действия, связанные с обработкой Персональных данных, не допускаются.

3. Какие данные мы собираем3.1. Лицензиар собирает следующие персональные данные Пользователей: • Фамилия, имя, отчество; • Адрес постоянного проживания; • Номер телефона, указанный при регистрации; • Адрес электронной почты, указанный при регистрации; • Данные банковской карты (номер, срок действия) для осуществления платежей, указанные при регистрации; • Информация об использовании Приложения/Telegram бота (записи о действиях, данные о местоположении устройства при его возврате, история аренды). Лицензиар и/или Правообладатель не хранит CVV-код банковских карт (код безопасности) в своих системах, а передает сразу через защищённое соединение банку-эквайеру без сохранения. 3.2. Автоматически передаваемые данные при использовании Платформы: • IP-адрес; • информация о браузере, программном и аппаратном обеспечении; • данные сети Wi-Fi, дата и время доступа; • заголовки HTTP, веб-маяки, пиксельные теги; • геолокационные данные (при наличии разрешения Пользователя). 3.3. Данные собираются непосредственно от Пользователя при регистрации и использовании Приложения/Telegram бота (п.3.1), а также автоматически через технические средства (п. 3.2.).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей: • Идентификация Пользователя при заключении и исполнении соглашений и договоров, а также для обеспечения работы Платформы «YOOU power». • Соблюдение требований законодательства Республики Узбекистан, в том числе для предупреждения или пресечения незаконных или противоправных действий. • Оповещение Пользователя, включая отправку уведомлений, запросов, ответов, документов о платежах, расчетах и иных документов, имеющих юридическое значение. • Отправка рекламных и информационных сообщений, с учетом установленных ограничений, предусмотренных настоящей Политикой. • Проведение аналитики, изучение пользовательского опыта для поддержания и улучшения функций Платформы, а также разработки новых сервисов. • Ведение статистических и иных исследований, основанных на обезличенных данных. • Защита прав и интересов Лицензиара, Пользователей и третьих лиц. • Обработка персональной (пользовательской) информации осуществляется строго в рамках заранее определенных, законных целей и не выходит за их пределы. 4.2. Обработка Персональных данных включает в себя любые действия (операции), совершаемые Лицензиаром с использованием средств автоматизации или без них. 4.3. При обработке данных Лицензиар вправе осуществлять следующие действия: • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение; • Уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование; • Передача (распространение, предоставление, доступ) в рамках законодательства Республики Узбекистан; • Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. В случаях, когда права собственности на Приложение/Товарный знак «Yoou power» принадлежат правообладателю, все данные, предоставленные Пользователем или доступные Лицензиару будут переданы правообладателю Платформы «YOOU power». 5.2. Передача персональных данных правообладателю Платформы «YOOU power» осуществляется исключительно для целей обеспечения работы Платформы, включая техническую поддержку, обновление функционала и соблюдение лицензионных соглашений. Передаются только те данные, которые необходимы для указанных целей, такие как ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, история аренды и номера банковских карт Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством. 5.3. Правообладатель Платформы обязан обеспечивать защиту переданных персональных данных на уровне, не ниже предусмотренного настоящей Политикой, включая применение технических и организационных мер, таких как шифрование и ограничение доступа, для предотвращения несанкционированного использования, утраты или изменения данных. 5.4. Передача персональных данных правообладателю осуществляется только при наличии явного согласия Пользователя с настоящей Политикой, выраженного путем установки отметки (чек-бокса) в Приложении или Telegram-боте «YOOU power» при регистрации. 5.5. Данные о платежах передаются третьим лицам (например, банкам или системам интернет-эквайринга) исключительно для обработки платежей, а также иным лицам для достижения целей обработки. 5.6. Лицензиар может передавать данные аналитическим сервисам для улучшения работы Приложения.

6. Защита персональных данных

6.1. Лицензиар принимает технические и организационные меры для защиты данных Пользователей от несанкционированного доступа, утраты или изменения, включая шифрование данных банковских карт и использование защищенных серверов. 6.2. Пользователь обязан принимать разумные меры для защиты своих учетных данных.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право: • Запрашивать доступ к своим данным; • Требовать исправления неточных данных; • Запрашивать удаление данных (при отсутствии законных оснований для их хранения); • Ограничивать обработку данных в определенных случаях; • Отозвать свое согласие на обработку Персональных данных. 7.2. Для реализации прав Пользователь может обратиться в службу поддержки через Приложение или по адресу: info@yoou.uz. Ответ предоставляется в течение 10 дней.

8. Уведомления и претензии

8.1. При неисполнении Пользователем обязательств (например, задолженность по оплате) Лицензиар направляет уведомление через Приложение, SMS или звонок на номер телефона, указанный при регистрации. Уведомление считается полученным в день отправки/звонка. 8.2. Претензии между Сторонами могут быть поданы в письменной форме или в электронном виде на адрес info@yoou.uz. Электронные претензии имеют такую же юридическую силу, как письменные.

9. Срок хранения данных

9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки, или до тех пор, пока Пользователь не запросит их удаление, если это не противоречит законодательству.

10. Изменения в Политике

10.1. Политика является открытым и доступным документом, актуальная версия которого размещена в сети Интернет по адресу: https://yoou.uz/privacy. Лицензиар оставляет за собой право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. 10.2. Пользователям рекомендуется регулярно проверять обновления условий Договора. Размещение новой редакции Договора или его изменений рассматривается как предложение Пользователю изменить условия Договора. Если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он обязан прекратить использование Приложения «YOOU power». 10.3. О существенных изменениях Лицензиар имеет право уведомлять Пользователей через Приложение или по электронной почте по своему усмотрению.

11. Контактная информация

11.1. По вопросам, связанным с обработкой данных, Пользователь может обратиться: • Электронная почта info@yoou.uz • Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирзо Улугбекский р., Шахрисабз СГМ, Массив Буюк Ипак йули, дом №32, квартира № 24.